Yentekinfo@hanzsung.com 
FAQ
-
1. Pouvez-vous mettre mon nom de marque (logo) sur ces produits ou proposer des solutions personnalisées ?
R : Oui, nous pouvons prendre en charge le service OEM/ODM, le processus de personnalisation est le suivant :
(1) Fournissez votre exigence spécifique.
(2) Notre ingénieur dessine le projet de conception.
(3) Vous confirmez le projet de conception.
(4) Nous commençons à le produire.
-
2. Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?
R : Nous pouvons vendre un échantillon pour votre test.
-
3. Quel est le délai de livraison de vos produits ?
R : 3 jours ouvrables pour quelques échantillons, 15 jours ouvrables pour une grande quantité.
-
4. Sera-t-il possible de faire fonctionner l'appareil 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, comme un ordinateur de bureau ? Sera-t-il surchauffé ?
R : Il n'y a aucun problème à faire fonctionner l'appareil 24h/24 et 7j/7. Je le fais depuis environ un mois et je n'ai eu aucun problème. Réglez simplement votre moniteur en veille lorsque vous n'utilisez pas l'ordinateur.
-
5. Quel est le contrôle qualité dans votre usine ?
R : La qualité est notre priorité absolue. Nous avons l'IQC (Incoming Quality Control), l'inspection de la production, les tests de fiabilité, l'inspection sortante et l'analyse des données après-vente, etc.
-
6. Quelle est la garantie de vos produits ?
R : Dommages non artificiels, 1 an de garantie. La deuxième et la troisième année, nous pouvons le réparer gratuitement, mais nous ne facturerons que les coûts réels des pièces à remplacer.
-
7. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
R : Nous sommes un fabricant professionnel d’électronique grand public situé à Shenzhen, en Chine.
-
8. Si nous venons en Chine, pouvez-vous organiser la visite de votre usine ?
R : Nous accueillons chaleureusement et attendons avec impatience votre visite dans notre usine à tout moment.
